Curso 3 de 5
Resolución aplicada de conflictos comunitarios
Un curso avanzado de 20 lecciones sobre diálogo público, participación cívica, resolución de problemas multipartidistas y acuerdos comunitarios duraderos.
Esta página presenta el contenido en español mexicano; la instrucción y los materiales del curso se ofrecen en inglés.
- Dirigido a
- Mediadores comunitarios, personal de gobiernos locales, profesionales de defensa y sin fines de lucro, administradores públicos, educadores, líderes policiales y de seguridad pública, profesionales ambientales y de vivienda, organizadores cívicos, facilitadores y especialistas en participación comunitaria.
- Modalidad
- English-language instruction. Group, private, and organizational delivery arrangements are available.
Inscripción directa disponible
Puede inscribirse directamente mediante las opciones mostradas. También puede reservar una consulta sin costo para hablar de fechas, capacitación para su organización u otras preguntas.
Temas principales
Este curso avanzado de veinte lecciones se centra en disputas que afectan a vecindarios, municipios, escuelas, agencias públicas, empresas, organizaciones sin fines de lucro, grupos de defensa, comunidades religiosas, proveedores de servicios y residentes. Los estudiantes examinan cómo construir procesos públicos legítimos en medio de desconfianza, influencia desigual, agravios históricos, definiciones contrapuestas de seguridad y justicia, recursos limitados, presión pública y desacuerdo político. El curso enfatiza la participación inclusiva, la negociación multipartidaria, la investigación conjunta de hechos, la mediación comunitaria, la comunicación pública y la implementación duradera.
- Sistemas de conflictos comunitarios, límites y consecuencias públicas
- Historia de conflictos, agravios históricos y memoria comunitaria
- Mapeo de partes interesadas, intereses, influencia y representación
- Instituciones públicas, organizaciones comunitarias y legitimidad cívica
- Conflictos de desarrollo, vivienda, medio ambiente, seguridad y recursos
- Sesiones de escucha inclusivas y foros comunitarios
- Diálogo público, procesos de asesoramiento y diseño de participación cívica
- Fomento de la confianza, transparencia y comunicación pública
- Influencia desigual, comportamiento de coalición y salvaguardas de participación
- Hechos verificados, afirmaciones en disputa, experiencias vividas y preocupaciones estructurales
- Negociación multipartidaria y preparación para la creación de consenso
- Mediación comunitaria y diálogo facilitado
- Investigación conjunta de hechos, información técnica y participación de expertos
- Desarrollo de opciones, compensaciones y diseño de acuerdos comunitarios
- Reuniones públicas, presión mediática, desacuerdo político y gestión de procesos
- Justicia, responsabilidad y acuerdos comunitarios legítimos
- Reconciliación, reconocimiento y reparación de relaciones
- Implementación, supervisión y propiedad local
- Monitoreo, Prevención y Aprendizaje Institucional
- Capstone: Plan integral de resolución de conflictos comunitarios
Requisito previo
Requisito previo requerido. Complete los Fundamentos de la resolución de conflictos antes de inscribirse en este curso de Resolución aplicada de conflictos.
Fundamentos de la resolución de conflictosResultados de aprendizaje
- Definir los límites del conflicto, la historia, las partes interesadas y las consecuencias públicas.
- Diseñar sesiones de escucha, foros, procesos de asesoría y diálogos inclusivos.
- Gestionar la negociación multipartidista, el comportamiento de coalición, la representación y la legitimidad.
- Distinguir hechos verificados, afirmaciones controvertidas, experiencias vividas y preocupaciones estructurales.
- Desarrollar acuerdos comunitarios responsables.
- Apoyar la reconciliación, la confianza pública, la apropiación local y la prevención.
Plan Integral de Resolución de Conflictos Comunitarios
Los estudiantes responden a un tema controvertido que involucra desarrollo, vivienda, preocupaciones ambientales, seguridad pública, intereses comerciales, grupos culturales y gobierno local. Deben crear un proceso que permita una participación significativa sin la dominación de partidos poderosos o que hagan oír su voz.
- Perfil de la comunidad, historial de conflictos y matriz de partes interesadas
- Estrategia de comunicación y participación pública
- Marco de facilitación, mediación y negociación multipartita
- Borrador de acuerdo comunitario y estructura de rendición de cuentas
- Plan de implementación, supervisión, conciliación y prevención
Opciones de inscripción
Puede inscribirse directamente mediante las opciones mostradas. También puede reservar una consulta sin costo para hablar de fechas, capacitación para su organización u otras preguntas.