Курс 2 из 5
Лидерство в команде и человеческие отношения
Прикладной курс из 20 уроков по построению доверия, развитию людей, управлению производительностью и созданию эффективных команд.
На этой странице содержание представлено на русском языке; преподавание и материалы курса предоставляются на английском языке.
- Для кого
- Супервайзеры и менеджеры; руководители команд и проектов; Специалисты по связям с персоналом и кадрам; координаторы отделов; владельцы бизнеса; лидеры некоммерческих и общественных программ; преподаватели и специалисты по обучению; и специалисты, ответственные за развитие сотрудников или волонтеров.
- Формат
- English-language instruction. Group, private, and organizational delivery arrangements are available.
Доступна прямая запись
Вы можете записаться напрямую, воспользовавшись показанными вариантами. Бесплатная консультация также доступна для обсуждения расписания, обучения для вашей организации или других вопросов.
Основные темы
«Лидерство в команде и человеческие отношения» — это прикладной курс из 20 уроков, посвященный тому, как лидеры создают, направляют, поддерживают и развивают группы людей. Курс выходит за рамки индивидуального лидерского характера и фокусируется на отношениях, ожиданиях, структурах коммуникации и условиях на рабочем месте, которые определяют производительность команды. Студенты узнают, что эффективное руководство командой требует большего, чем просто мотивация. Лидеры должны понимать индивидуальные сильные стороны, устанавливать четкие роли, предоставлять соответствующие инструменты, сообщать об ожиданиях, решать проблемы с производительностью, управлять конфликтами, признавать вклад и создавать условия, в которых люди могут высказывать опасения без ненужного страха или унижения. В курсе рассматриваются активное слушание, межличностное общение, психологическая безопасность, ясность ролей, делегирование, мотивация, коучинг, наставничество, развитие сотрудников, управление производительностью, разрешение конфликтов, инклюзивность, командная культура и подотчетность. Студенты также изучают опасности фаворитизма, нечеткой власти, непоследовательных стандартов, чрезмерного контроля, пренебрежения, группового мышления, деструктивной конкуренции, изоляции на рабочем месте и избегания лидерства.
- Понимать индивидуальные и командные потребности
- Установите четкие роли, обязанности и ожидания.
- Повышайте авторитет и межличностное доверие
- Практикуйте активное и рефлексивное слушание
- Общайтесь, несмотря на различия в характерах и стиле работы.
- Делегируйте полномочия, сохраняя подотчетность
- Обеспечьте сотрудников соответствующими инструментами и поддержкой.
- Мотивируйте людей, не полагаясь исключительно на награды или наказания.
- Признавайте производительность, усилия и улучшения
- Предоставляйте корректирующую обратную связь без унижения
- Обучайте сотрудников устранению пробелов в навыках и производительности
- Развивать наставнические отношения
- Устранение межличностных и командных конфликтов
- Обеспечьте психологическую безопасность
- Предотвратить фаворитизм и непоследовательное обращение
- Управляйте трудным или деструктивным поведением команды
- Поощряйте конструктивное несогласие
- Улучшите сотрудничество между отделами
- Оценивать моральный дух, эффективность и развитие команды.
- Создайте устойчивую систему командного лидерства
Варианты записи
Вы можете записаться напрямую, воспользовавшись показанными вариантами. Бесплатная консультация также доступна для обсуждения расписания, обучения для вашей организации или других вопросов.