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チームのリーダーシップと人間関係
信頼の構築、人材の育成、パフォーマンスの管理、効果的なチームの作成に関する 20 レッスンの応用コース。
このページは日本語で内容を案内していますが、授業と教材は英語で提供されます。
- 対象者
- 監督者とマネージャー。チームおよびプロジェクトのリーダー。人間関係および人事の専門家。部門コーディネーター。ビジネスオーナー。非営利およびコミュニティプログラムのリーダー。教育者およびトレーニング専門家。従業員またはボランティアの育成を担当する専門家。
- 形式
- English-language instruction. Group, private, and organizational delivery arrangements are available.
主な学習テーマ
チームのリーダーシップと人間関係は、リーダーが人々のグループをどのように構築し、導き、サポートし、発展させるかを検討する 20 レッスンの応用コースです。このコースは、個人のリーダーシップの性格を超えて、チームのパフォーマンスを形作る人間関係、期待、コミュニケーション構造、職場の状況に焦点を当てます。学生は、効果的なチームのリーダーシップにはモチベーション以上のものが必要であることを学びます。リーダーは個人の強みを理解し、明確な役割を確立し、適切なツールを提供し、期待を伝え、パフォーマンスの懸念に対処し、対立を管理し、貢献を評価し、人々が不必要な恐怖や屈辱を感じることなく懸念を提起できる状況を作り出す必要があります。このコースでは、アクティブ リスニング、対人コミュニケーション、心理的安全性、役割の明確性、委任、モチベーション、コーチング、メンタリング、従業員育成、パフォーマンス管理、対立解決、インクルージョン、チーム文化、説明責任を検討します。学生はまた、えこひいき、不明確な権限、一貫性のない基準、過剰な管理、無視、集団思考、破壊的な競争、職場での孤立、リーダーシップの回避などの危険性についても検討します。
- 個人とチームのニーズを理解する
- 明確な役割、責任、期待を確立する
- 信頼性と対人信頼を構築する
- 積極的かつ内省的な傾聴を練習する
- 性格や働き方の違いを超えてコミュニケーションをとる
- 説明責任を果たしながら権限を委譲する
- 従業員に適切なツールとサポートを提供する
- 賞罰だけに頼らずに人を動かす
- パフォーマンス、努力、改善を評価する
- 屈辱を与えることなく修正フィードバックを提供する
- スキルとパフォーマンスのギャップを克服して従業員を指導する
- 指導的関係を築く
- 対人関係やチーム内の対立に対処する
- 心理的安全性を構築する
- えこひいきや一貫性のない扱いを防ぐ
- 困難または混乱を招くチームの行動を管理する
- 建設的な意見の相違を奨励する
- 部門間のコラボレーションを向上させる
- チームの士気、有効性、能力開発を評価する
- 持続可能なチームリーダーシップシステムを構築する
受講オプション
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