組織のリーダーシップと変更管理

主な学習テーマ

組織リーダーシップと変化管理は、変化を通じて主導的な機関、部門、企業、代理店、非営利組織、および複雑な専門システムに焦点を当てた 20 レッスンの上級コースです。このコースでは、リーダーシップの行動、組織文化、ポリシー、インセンティブ、コミュニケーション、従業員の期待、組織の歴史、業務パフォーマンスの関係を検証します。学生は、組織の問題が個々の従業員を正すことによって必ずしも解決できるわけではない理由を学びます。一部の対立や失敗は、不明確なシステム、一貫性のないポリシー、断片化された権限、不十分なリソース、競合するインセンティブ、貧弱なコミュニケーション、または責任と正直なフィードバックを妨げる文化によって引き起こされ、維持されています。このコースでは、組織文化、システム思考、変化への対応力、ステークホルダーの関与、従業員の抵抗、再構築、コミュニケーション計画、ポリシーの実施、組織間の対立、組織の信頼、倫理とコンプライアンス、後継者計画、イノベーション、学習する組織、長期的な変革について探求します。学生たちは、ガバナンスと責任に関する古典的な概念を、現代の組織および変更管理の思想家と比較します。

• 組織を相互接続されたシステムとして分析する
• 組織文化を評価する
• 個々のパフォーマンスの問題と構造的な問題を区別する
• 公式および非公式の影響力の中心地を特定する
• ポリシー、プロセス、インセンティブ、コミュニケーション チャネルを評価する
• 変化に対する組織の準備状況を判断する
• 変更の目的と必要性を説明する
• 従業員と関係者を変革プロセスに参加させる
• 抵抗の原因を認識する
• 合理的な懸念を妨害から切り離す
• 不確実性、噂、変化疲労を管理する
• 役割、責任、リソース、権限を調整する
• 再構築とプロセス改善を主導する
• 移行中に組織の知識を維持する
• 倫理およびコンプライアンスの保護策を開発する
• 制度上の失敗後に信頼を再構築する
• 組織的な学習を促進する
• 継承計画と継続計画を作成する
• 進捗状況と予期せぬ結果を測定する
• 持続可能な組織変革戦略を策定する