Curso 2 de 5
Liderazgo de equipos y relaciones humanas
Un curso aplicado de 20 lecciones sobre cómo generar confianza, desarrollar personas, gestionar el desempeño y crear equipos eficaces.
Esta página presenta el contenido en español mexicano; la instrucción y los materiales del curso se ofrecen en inglés.
- Dirigido a
- Supervisores y gerentes; líderes de equipos y proyectos; profesionales de Relaciones Humanas y Recursos Humanos; coordinadores de departamento; dueños de negocios; líderes de programas comunitarios y sin fines de lucro; educadores y profesionales de la formación; y profesionales responsables del desarrollo de empleados o voluntarios.
- Modalidad
- English-language instruction. Group, private, and organizational delivery arrangements are available.
Inscripción directa disponible
Puede inscribirse directamente mediante las opciones mostradas. También puede reservar una consulta sin costo para hablar de fechas, capacitación para su organización u otras preguntas.
Temas principales
Liderazgo de equipos y relaciones humanas es un curso aplicado de 20 lecciones que examina cómo los líderes construyen, guían, apoyan y desarrollan grupos de personas. El curso va más allá del carácter de liderazgo individual y se centra en las relaciones, expectativas, estructuras de comunicación y condiciones del lugar de trabajo que dan forma al desempeño del equipo. Los estudiantes aprenden que el liderazgo eficaz de un equipo requiere más que motivación. Los líderes deben comprender las fortalezas individuales, establecer roles claros, proporcionar herramientas apropiadas, comunicar expectativas, abordar inquietudes sobre el desempeño, gestionar conflictos, reconocer las contribuciones y crear condiciones en las que las personas puedan plantear inquietudes sin miedo ni humillación innecesarias. El curso examina la escucha activa, la comunicación interpersonal, la seguridad psicológica, la claridad de roles, la delegación, la motivación, el entrenamiento, la tutoría, el desarrollo de los empleados, la gestión del desempeño, la resolución de conflictos, la inclusión, la cultura de equipo y la responsabilidad. Los estudiantes también examinan los peligros del favoritismo, la autoridad poco clara, los estándares inconsistentes, el control excesivo, la negligencia, el pensamiento grupal, la competencia destructiva, el aislamiento en el lugar de trabajo y la evitación del liderazgo.
- Comprender las necesidades individuales y del equipo.
- Establecer roles, responsabilidades y expectativas claras.
- Generar credibilidad y confianza interpersonal.
- Practica la escucha activa y reflexiva.
- Comunicarse a través de diferencias de personalidad y estilo de trabajo.
- Delegar autoridad manteniendo la responsabilidad
- Proporcionar a los empleados las herramientas y el apoyo adecuados.
- Motivar a las personas sin depender únicamente de recompensas o castigos.
- Reconocer el desempeño, el esfuerzo y la mejora.
- Ofrezca retroalimentación correctiva sin humillación
- Entrenar a los empleados a través de brechas de habilidades y desempeño
- Desarrollar relaciones de tutoría
- Abordar los conflictos interpersonales y de equipo.
- Construir seguridad psicológica
- Prevenir el favoritismo y el trato inconsistente
- Gestionar el comportamiento del equipo difícil o disruptivo.
- Fomente el desacuerdo constructivo
- Mejorar la colaboración entre departamentos
- Evaluar la moral, la eficacia y el desarrollo del equipo.
- Crear un sistema de liderazgo de equipos sostenible
Opciones de inscripción
Puede inscribirse directamente mediante las opciones mostradas. También puede reservar una consulta sin costo para hablar de fechas, capacitación para su organización u otras preguntas.